データの削除と保管期限の延長

保管期限を過ぎた挙式データがいつ削除されるかと、削除される前に元の状態へ戻す方法をご案内します。

1. 削除までの流れ

保管期限を過ぎたあと、すぐに削除されるわけではありません。

この90日の間にデータ保管手数料をお支払いいただくと、元の状態に戻せます。

ご注意

完全に削除されたデータは復元できません。アップロードいただいた写真、ゲスト情報、席次表、プロフィールブックのいずれも元に戻せなくなります。

保管期限は、データ保管手数料（1年間）500円（税込）のお支払いで延長できます。

お支払いのたびに、そのときの保管期限から1年間が加算されます。期限が来る前でもお支払いいただけます。

保管期限を過ぎて閲覧できなくなった挙式データも、削除されるまでの90日間であればお支払いによって元に戻せます。

お支払いが完了すると、挙式データが元の状態で使えるようになります。公開していたプロフィールブックや席次表、エスコートカードの二次元コードも、以前と同じURLのまま再びご利用いただけます。

ご注意

削除予定日を過ぎるとお支払いいただけなくなります。一覧には削除予定日を表示していますので、お早めにご確認ください。

退会されたアカウントのデータも、退会から90日を過ぎると完全に削除されます。それまでは復旧できます。手順は退会についてをご覧ください。

なお、復旧で戻るのは退会によって閲覧できなくなったデータのみです。保管期限を過ぎて閲覧できなくなっていた挙式データは、復旧したあとにあらためてお支払いいただく必要があります。

はい。お支払いのたびに1年間が加算されます。上限はありません。

お支払いの確認に少しお時間をいただく場合があります。しばらくお待ちいただいてから、設定画面で保管期限をご確認ください。反映されない場合はお問い合わせください。

完全に削除されたデータは、当社でも復元できません。削除予定日までにお手続きをお願いします。

お支払いの記録は、法令にもとづき保管します。ただし、どなたのお支払いかを特定できない形にしたうえで保持します。

はい。その挙式に参加しているメンバーであれば、どなたでもお支払いいただけます。